长江期货十年创新发展系列之一

　　近十年来，我国期货市场实现了从量变到质变的飞速发展，长江期货有限公司也在这股浪潮中孕育而生。自2004年从零起步，到2014年硕果累累，长江期货踏准节奏，跟随时代发展大流，一次次实现公司业务的跨越式发展，直至成功跻身A类期货公司行列。公司主要业务指标呈几何倍数增长，市场份额与行业地位稳步提升，客户权益年均增长150%，交易金额年均增长350%，成为国内期货市场少有的高速成长的公司之一。这其中，产业服务是长江期货最引以为自豪的，湖北期货市场服务产业的典型案例如“银丰模式”和“奥星模式”，都有长江期货人默默的努力与奉献。

　　自2004年9月成立以来，长江期货始终秉承“诚信为本、专业服务，以客户资产增值为己任”的宗旨，立足中部地区实际，以相关产业和产品为支撑，通过“1231”专业团队为产业链上下游企业提供专业的理财服务和风险管理服务，服务产业，服务地方经济发展，树立了期货专业服务品牌。

　　打造“1231”专业团队，全力服务产业客户

　　长江期货得以持续成长，根基在于其拥有一支高效的管理团队和专业服务团队。结合期货行业特点，长江期货公司立足发挥期货市场功能，公司倡导专业营销和“1231”团队服务理念，致力打造期货行业专业服务团队。根据专业服务需要，公司先后设立农产品(000061,股吧)总部、有色化工部、钢材事业部等特色品种部，组建30余个“1231”专业服务团队，为200余家大中型的钢材、棉花、有色金属、粮食、油脂、能源化工等领域的现货企业设计并实施了现货经营避险方案，帮助企业实现经营避险目标，进一步发挥了期货市场服务产业的功能。

　　长江期货“1231”团队营销模式，是在服务团队内部对开发、服务进行适度分离，强化分工协作，各专所长，整体提升营销团队业务能力和服务半径的营销模式。直接走进企业市场销售终端，更深入、更直接地接触市场，了解市场实际状况，是做好产业服务的重要环节，“1231”专业团队通过与广大企业一起并肩奋战在市场第一线，获取第一手信息后，再结合期货专业知识与企业实际需求，来制定更科学、更全面、更细致的套期保值、套利服务方案。

　　专业团队的高水准服务，让长江期货在棉花、油脂等品种上有出色的表现，其服务的“奥星模式”、“银丰模式”成为行业典范。通过持续的企业走访和驻点，深入企业的经营管理过程，以期现结合的模式，帮助企业利用期货市场规避风险，有力促进了湖北棉花、油脂、鸡蛋等相关产业的发展。同时，公司积极帮助多家企业申请成为“点”基地和交割仓库，帮助企业更好地参与期货市场，运用期货工具服务企业经营。

　　深入产业链，推进全产业链服务模式

　　长江期货作为中部地区最大的期货公司，从成立之初便以“服务产业”为导向，多年来深入生产、贸易、加工消费、仓储物流各环节，真实了解产业需求，为企业生产经营制定个性化的风险管理方案。经过多年的摸索，初步形成具有长江特色的“全产业链产业服务模式”。

　　在服务组织架构上，长江期货强化与专业部门的共同协作，并依托直销营业部和长江证券(000783,股吧)IB营业部，以矩阵式的组织结构协力企业分析经营风险，培训期货人才，完善内控流程，设计套保方案，提供套期保值、套利、交割等各种服务内容。

　　在服务过程中，沿着产业链进行横向和纵向拓展，逐步将行业客户及其上下游的企业纳入服务范围，从企业的需求分析开始，为产业链上下游企业提供基础培训、套期保值、套利交易、仓单申请、实物交割等“一条龙”服务，从而将专业营销、专业服务做深做强。

　　在服务形式上，以“三个一”工程为载体，分层次举办不同类型的营销活动，拓宽产业服务深度。公司积极与各大交易所、银行、专业协会、专业性网站等进行合作，举办长江期货论坛、百家企业套期保值圆桌会等各种专业论坛。开展“期货信息下乡”、“产业客户百家行”等活动，将一线的企业、储备仓库成功打造成期货信息服务站，从而形成相对体系化的信息传播网络，加快了期货信息的双向传递效率，更加及时地满足中小企业的服务需求。

　　此外，公司还开发了“保值交易动态跟踪系统”、“保值交易诊断分析系统”，针对客户在套期保值运作中遇到的实际问题，组织专业团队到企业当面会诊，深入实际调研企业情况，结合实际提出解决方案，协助企业执行交易策略。专家会诊的指导原则不是简单传授套期保值方法，而是重在构建套期保值机制，从而逐步提升产业客户的期货工具运用能力。

　　立足产业研究，为产业服务提供动力

　　经过多年的探索实践，长江期货立足于湖北本地优势资源和产业客户需求，逐渐形成期货市场服务“三农”、服务产业的专业服务模式，通过建立一条连接期货与现货、金融机构与现货企业的有效通道，为解决“三农”问题进行了开拓性的尝试，并取得了较好的效果。

　　针对传统期货公司急功近利，重投机、轻套保的生存模式弊端，长江期货一直在努力探索适合行业及自身发展的新型经营模式，即摒弃以往以投机客户为主、以短线炒单交易为主要经营手段和被戏称为“割韭菜”式的单一业务模式的旧期货公司生存之道，转向以套期保值企业和与之相关联的机构客户群为主要服务对象的新型业务模式；摒弃以往以鼓励客户攫取期货市场财富为主要目的，转向强调企业避险至上，合理利用期货工具服务经营大局为主要目的的经营理念。

　　专业的服务赢得市场的信任，公司多次承接期货交易所、中期协的专项课题，并积极联合政府主管部门、行业组织和期货交易所，引导企业参与和利用期货市场进行风险管理服务。公司参与编写的《湖北期货农业调研报告集》对湖北省企业对期货市场的认识和看法、参与期货市场的经验、面临的主要问题等进行了客观总结和分析，为政府、监管部门的决策提供了参考，现已作为农村基层干部培训教材在湖北全省推广。

　　十年的历程，长江期货在产业服务方面的骄人成绩是有目共睹的，也是让人啧啧赞叹的。诚信赢得信任，专业铸造品牌；规范夯实基础，创新缔造未来。我们有理由相信，长江期货的明天将更加辉煌。 （郭楠）